SİTE KULLANIM ŞARTLARI
Lütfen sitemizi kullanmadan evvel bu ‘site kullanım şartları’nı dikkatlice okuyunuz.
Bu alışveriş sitesini kullanan ve alışveriş yapan müşterilerimiz aşağıdaki şartları kabul etmiş varsayılmaktadır:
Sitemizdeki web sayfaları ve ona bağlı tüm sayfalar (‘site’) yonkamuzikmarket.com. adresindeki YONKA ELEKTRONİK AŞ. firmasının (Firma) malıdır ve onun tarafından işletilir. Sizler (‘Kullanıcı’) sitede sunulan tüm hizmetleri kullanırken aşağıdaki şartlara tabi olduğunuzu, sitedeki hizmetten yararlanmakla ve kullanmaya devam etmekle; Bağlı olduğunuz yasalara göre sözleşme imzalama hakkına, yetkisine ve hukuki ehliyetine sahip ve 18 yaşın üzerinde olduğunuzu, bu sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve sözleşmede yazan şartlarla bağlı olduğunuzu kabul etmiş sayılırsınız.
İşbu sözleşme taraflara sözleşme konusu site ile ilgili hak ve yükümlülükler yükler ve taraflar işbu sözleşmeyi kabul ettiklerinde bahsi geçen hak ve yükümlülükleri eksiksiz, doğru, zamanında, işbu sözleşmede talep edilen şartlar dâhilinde yerine getireceklerini beyan ederler.
1. SORUMLULUKLAR
a.Firma, fiyatlar ve sunulan ürün ve hizmetler üzerinde değişiklik yapma hakkını her zaman saklı tutar.
b.Firma, üyenin sözleşme konusu hizmetlerden, teknik arızalar dışında yararlandırılacağını kabul ve taahhüt eder.
c.Kullanıcı, sitenin kullanımında tersine mühendislik yapmayacağını ya da bunların kaynak kodunu bulmak veya elde etmek amacına yönelik herhangi bir başka işlemde bulunmayacağını aksi halde ve 3. Kişiler nezdinde doğacak zararlardan sorumlu olacağını, hakkında hukuki ve cezai işlem yapılacağını peşinen kabul eder.
d.Kullanıcı, site içindeki faaliyetlerinde, sitenin herhangi bir bölümünde veya iletişimlerinde genel ahlaka ve adaba aykırı, kanuna aykırı, 3. Kişilerin haklarını zedeleyen, yanıltıcı, saldırgan, müstehcen, pornografik, kişilik haklarını zedeleyen, telif haklarına aykırı, yasa dışı faaliyetleri teşvik eden içerikler üretmeyeceğini, paylaşmayacağını kabul eder. Aksi halde oluşacak zarardan tamamen kendisi sorumludur ve bu durumda ‘Site’ yetkilileri, bu tür hesapları askıya alabilir, sona erdirebilir, yasal süreç başlatma hakkını saklı tutar. Bu sebeple yargı mercilerinden etkinlik veya kullanıcı hesapları ile ilgili bilgi talepleri gelirse paylaşma hakkını saklı tutar.
e.Sitenin üyelerinin birbirleri veya üçüncü şahıslarla olan ilişkileri kendi sorumluluğundadır.
2. Fikri Mülkiyet Hakları
2.1. İşbu Site’de yer alan ünvan, işletme adı, marka, patent, logo, tasarım, bilgi ve yöntem gibi tescilli veya tescilsiz tüm fikri mülkiyet hakları site işleteni ve sahibi firmaya veya belirtilen ilgilisine ait olup, ulusal ve uluslararası hukukun koruması altındadır. İşbu Site’nin ziyaret edilmesi veya bu Site’deki hizmetlerden yararlanılması söz konusu fikri mülkiyet hakları konusunda hiçbir hak vermez.
2.2. Site’de yer alan bilgiler hiçbir şekilde çoğaltılamaz, yayınlanamaz, kopyalanamaz, sunulamaz ve/veya aktarılamaz. Site’nin bütünü veya bir kısmı diğer bir internet sitesinde izinsiz olarak kullanılamaz.
3. Gizli Bilgi
3.1. Firma, site üzerinden kullanıcıların ilettiği kişisel bilgileri 3. Kişilere açıklamayacaktır. Bu kişisel bilgiler; kişi adı-soyadı, adresi, telefon numarası, cep telefonu, e-posta adresi gibi Kullanıcı’yı tanımlamaya yönelik her türlü diğer bilgiyi içermekte olup, kısaca ‘Gizli Bilgiler’ olarak anılacaktır.
3.2. Kullanıcı, sadece tanıtım, reklam, kampanya, promosyon, duyuru vb. pazarlama faaliyetleri kapsamında kullanılması ile sınırlı olmak üzere, Site’nin sahibi olan firmanın kendisine ait iletişim, portföy durumu ve demografik bilgilerini iştirakleri ya da bağlı bulunduğu grup şirketleri ile paylaşmasına muvafakat ettiğini kabul ve beyan eder. Bu kişisel bilgiler firma bünyesinde müşteri profili belirlemek, müşteri profiline uygun promosyon ve kampanyalar sunmak ve istatistiksel çalışmalar yapmak amacıyla kullanılabilecektir.
3.3. Gizli Bilgiler, ancak resmi makamlarca usulü dairesinde bu bilgilerin talep edilmesi halinde ve yürürlükteki emredici mevzuat hükümleri gereğince resmi makamlara açıklama yapılmasının zorunlu olduğu durumlarda resmi makamlara açıklanabilecektir.
4. Garanti Vermeme:
İŞBU SÖZLEŞME MADDESİ UYGULANABİLİR KANUNUN İZİN VERDİĞİ AZAMİ ÖLÇÜDE GEÇERLİ OLACAKTIR. FİRMA TARAFINDAN SUNULAN HİZMETLER "OLDUĞU GİBİ” VE "MÜMKÜN OLDUĞU” TEMELDE SUNULMAKTA VE PAZARLANABİLİRLİK, BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK VEYA İHLAL ETMEME KONUSUNDA TÜM ZIMNİ GARANTİLER DE DÂHİL OLMAK ÜZERE HİZMETLER VEYA UYGULAMA İLE İLGİLİ OLARAK (BUNLARDA YER ALAN TÜM BİLGİLER DÂHİL) SARİH VEYA ZIMNİ, KANUNİ VEYA BAŞKA BİR NİTELİKTE HİÇBİR GARANTİDE BULUNMAMAKTADIR.
5. Kayıt ve Güvenlik
Kullanıcı, doğru, eksiksiz ve güncel kayıt bilgilerini vermek zorundadır. Aksi halde bu Sözleşme ihlal edilmiş sayılacak ve Kullanıcı bilgilendirilmeksizin hesap kapatılabilecektir.
Kullanıcı, site ve üçüncü taraf sitelerdeki şifre ve hesap güvenliğinden kendisi sorumludur. Aksi halde oluşacak veri kayıplarından ve güvenlik ihlallerinden veya donanım ve cihazların zarar görmesinden Firma sorumlu tutulamaz.
6. Mücbir Sebep
Tarafların kontrolünde olmayan; tabii afetler, yangın, patlamalar, iç savaşlar, savaşlar, ayaklanmalar, halk hareketleri, seferberlik ilanı, grev, lokavt ve salgın hastalıklar, altyapı ve internet arızaları, elektrik kesintisi gibi sebeplerden (aşağıda birlikte "Mücbir Sebep” olarak anılacaktır.) dolayı sözleşmeden doğan yükümlülükler taraflarca ifa edilemez hale gelirse, taraflar bundan sorumlu değildir. Bu sürede Taraflar’ın işbu Sözleşme’den doğan hak ve yükümlülükleri askıya alınır.
7. Sözleşmenin Bütünlüğü ve Uygulanabilirlik
İşbu sözleşme şartlarından biri, kısmen veya tamamen geçersiz hale gelirse, sözleşmenin geri kalanı geçerliliğini korumaya devam eder.
8. Sözleşmede Yapılacak Değişiklikler
Firma, dilediği zaman sitede sunulan hizmetleri ve işbu sözleşme şartlarını kısmen veya tamamen değiştirebilir. Değişiklikler sitede yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olacaktır. Değişiklikleri takip etmek Kullanıcı’nın sorumluluğundadır. Kullanıcı, sunulan hizmetlerden yararlanmaya devam etmekle bu değişiklikleri de kabul etmiş sayılır.
9. Tebligat
İşbu Sözleşme ile ilgili taraflara gönderilecek olan tüm bildirimler, Firma’nın bilinen e.posta adresi ve kullanıcının üyelik formunda belirttiği e.posta adresi vasıtasıyla yapılacaktır. Kullanıcı, üye olurken belirttiği adresin geçerli tebligat adresi olduğunu, değişmesi durumunda 5 gün içinde yazılı olarak diğer tarafa bildireceğini, aksi halde bu adrese yapılacak tebligatların geçerli sayılacağını kabul eder.
10. Delil Sözleşmesi
Taraflar arasında işbu sözleşme ile ilgili işlemler için çıkabilecek her türlü uyuşmazlıklarda Taraflar’ın defter, kayıt ve belgeleri ile ve bilgisayar kayıtları ve faks kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu uyarınca delil olarak kabul edilecek olup, kullanıcı bu kayıtlara itiraz etmeyeceğini kabul eder.
11. Uyuşmazlıkların Çözümü
İşbu Sözleşme’nin uygulanmasından veya yorumlanmasından doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde İstanbul (Merkez) Adliyesi Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
(Müşteri ve Ziyaretçilerimiz İçin)
YONKA ELEKTRONİK SAN. TİC. A.Ş olarak kişisel verilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu kapsamda 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca “veri sorumlusu” sıfatıyla kişisel verileriniz ve işleme süreçleri hakkında sizleri bilgilendirme amacıyla işbu aydınlatma metni Kişisel Verilerin Korunması Kanununun 10. Maddesi ile Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ kapsamında hazırlanmıştır.
Bu metinde;
Müşteri : Mağazalarımız veya Çevrimiçi (online) kanallar üzerinden ürün/ hizmet alan kişi veya Site (Site/Mobil Uygulama) Üyesi gerçek kişileri ,
Ziyaretçi : Şirket, mağaza, yerleşke ve internet sitesini ziyaret eden gerçek kişileri ifade etmektedir.
Kişisel veriler, kimliğinizi belirleyen ya da belirlenebilir kılan bilgiler anlamına gelmektedir. Yonka Elektronik San. Tic. A.Ş tarafından işlenebilecek kişisel verilerinize ait kategoriler, aşağıda belirtilmiştir.
Müşterilerimiz için;
Kimlik Veri Kategorisi – ad/soyad,TC Kimlik no,VKN
İletişim Veri Kategorisi – Adres, E-posta,telefon numarası,
Müşteri İşlem Veri Kategorisi –çağrı merkezi kayıtları, fatura,sipariş bilgisi
Fiziksel Mekan Güvenliği Veri Kategorisi –kamera kayıtları
Pazarlama Veri Kategorisi –alışveriş geçmişi bilgisi,anket, çerez kayıtlar,
Görsel Ve İşitsel Kayıtlar Veri Kategorisi –görsel ve işitsel kayıtlar
Ziyaretçiler için;
Fiziksel Mekan Güvenliği Veri Kategorisi –kamera kayıtları
Pazarlama Veri Kategorisi –çerez kayıtlar,
Müşteriler İçin;
Ziyaretçiler için;
Kişisel verileriniz; Web sitelerimiz üzerinden şirketimizle kurmuş olduğunuz üyelik ilişkisi kapsamında imzaladığınız üyelik sözleşmeleri, web sitelerimiz üzerinden yapmış olduğunuz ürün ve hizmet alışverişleri, talep ve şikayetlerinizin yönetimi için web sitelerimiz üzerinden doldurduğunuzu destek ve iletişim formları , Şirketimize göndermiş olduğunuz elektronik postalar, faks, kargo ve mektuplar,Çevirim içi alışveriş uygulamaları, sizi tanımak için kullanılan çerezler (cookies), mobil uygulamalarımız, Şirketimiz adına veri işleyen yahut üyelik programı sürecinin herhangi bir safhasında şirketimize destek veren üçüncü kişi veya firmalar,Bayiler, Çalışanlarımız, dijital pazarlama ,whatsapp destek ve çağrı merkezi dâhil olmak üzere müşteri hizmetleri kanallarımız, Şirketimizi ve diğer iş yerlerimizi ziyaretleriniz gibi her türlü fiziksel ve elektronik ortam vasıtasıyla toplanmakta olup, kişisel verinin niteliğine ve işlenme amacına bağlı olarak Kanunun 5. Maddesinin 2. Fıkrası ve devamındaki hukuka uygunluk sebeplerine (aşağıda açıklanmıştır), böyle bir sebep bulunmaması halinde ise açık rızanıza istinaden toplanacaktır.
Söz konusu veriler 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddelerinde yer alan; açık rıza verilmesi, kanunlarda açıkça öngörülmesi, bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması, ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebeplerine dayanılarak fiziki ve elektronik ortamlarda bilgi ve belge oluşturulması şeklinde tamamen veya kısmen otomatik ve otomatik olmayan yollarla işlenmektedir
KİŞİSEL VERİLERİNİZİN AKTARILMASI
Kişisel Verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda tedarikçilerimize, iş ortaklarımıza, bayi ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilmektedir.
HAKLARINIZ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 11. maddesinde yer alan hükümler çerçevesinde; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda öngörülen koşullara uygun olarak kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme, eksik veya yanlış olarak işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltildiğinin veya kişisel verilerinizin silindiğinin ya da yok edildiğinin kişisel verilerinizin aktarıldığı 3. kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıktığına inandığınız hallerde, otomatik yollarla işleme neticesinde çıkan sonuçlara itiraz etme, kişisel verilerinizin Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarınız bulunmaktadır.
Yukarıda belirtilen KVKK kapsamındaki haklarınızı kullanmak için, ilgili talebinizi www.yonkamuzikmarket.com web sitesinde yer alan başvuru formunu doldurarak veya ilgili mevzuatın aradığı başvuru koşullarını taşıyan bir başka yazılı belge ile kimliğinizi teyit etmeye yarayacak belgeler ile posta adresimize; ıslak imzalı olarak elden doğrudan şirket adresimize iletebilirsiniz.
YONKA ELEKTRONİK SAN. TİC. A.Ş.
ADRES: Nesimi, Yonka Plaza, 93158 SOKAK NO:4, 27090 Şehitkamil/Gaziantep
E-POSTA: info@yonkamuzikmarket.com
Bu onay metni, 6563 sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler uyarınca, YONKA ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET A.Ş tarafından gerçekleştirilen elektronik ticaret faaliyetleri kapsamında alıcıların, ticari elektronik ileti alma onaylarına ilişkin düzenlemeleri kapsamaktadır.
Ticari Elektronik İleti: Elektronik posta, kısa mesaj (SMS), telefon araması, sosyal medya mesajı gibi elektronik araçlarla yapılan, ticari amaç taşıyan her türlü iletiyi ifade eder.
Alıcı: YONKA ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET A.Ş web sitesine üye olan ve/veya alışveriş yapan ve ticari elektronik ileti almayı kabul eden kişileri ifade eder.
İleti Yönetim Sistemi (İYS): Ticari elektronik iletiler için alıcı onaylarının alınması, saklanması ve yönetilmesi amacıyla kurulan sistemi ifade eder.
Alıcı, YONKA ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET A.Ş tarafından gönderilecek ticari elektronik iletilere ilişkin onayını, web sitemizde (www.yonkamuzikmarket.com) veya fiziksel satış noktalarımızda üyelik işlemleri sırasında aşağıdaki yöntemlerle verebilir:
Web sitesine üye olurken veya alışveriş yaparken sunulan “Ticari Elektronik İleti Alma” seçeneğini işaretleyerek,
Fiziksel satış noktalarımızda doldurulan formlar aracılığıyla,
Müşteri hizmetleri temsilcilerimize telefon veya e-posta yoluyla bildirerek.
Onay kapsamında alıcıya gönderilebilecek ticari elektronik ileti türleri ve içerikleri aşağıda belirtilmiştir:
Kampanya ve Promosyon Duyuruları: İndirim, kampanya, promosyon, fırsat ve çekiliş bilgileri.
Bilgilendirme Mesajları: Yeni ürün ve hizmet tanıtımları, mağaza açılışları, etkinlik duyuruları.
Müşteri Memnuniyeti Anketleri: Hizmet kalitemizi artırmak amacıyla gönderilen anket ve geri bildirim formları.
Özel Gün Kutlamaları: Doğum günü, yıl dönümü gibi özel günlerde gönderilen kutlama mesajları.
Onay kapsamında alıcıya gönderilecek ticari elektronik iletiler aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletilebilir:
Elektronik posta (e-posta)
Kısa mesaj (SMS)
Telefon araması
Sosyal medya mesajları (WhatsApp, Facebook Messenger vb.)
Alıcı, dilediği zaman ticari elektronik ileti almayı reddetme hakkına sahiptir. Onayı geri almak için aşağıdaki yöntemlerden biri kullanılabilir:
Gönderilen e-posta veya SMS iletilerinde yer alan "Abonelikten Çık" veya "İletişim Tercihlerini Güncelle" bağlantılarına tıklayarak,
Web sitemizdeki (www.yonkamuzikmarket.com) "Hesabım" bölümünden iletişim tercihlerini güncelleyerek,
Müşteri hizmetleri temsilcilerimize telefon veya e-posta yoluyla bildirimde bulunarak.
Onay ve geri çekme işlemleri hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz:
Firma Ünvanı: YONKA ELEKTRONİK SANAYİ VE TİCARET A.Ş
Adres: Nesimi, Yonka Plaza, 93158 SOKAK NO:4, 27090 Şehitkamil/Gaziantep
Telefon: 0342 606 03 03
E-posta: info@yonkamuzikmarket.com
Bu onay metni, alıcı tarafından onaylandığı tarihte yürürlüğe girer.
0
)